O PLANCEL comunica que segue estritamente as normativas da ANS – Agência Nacional de Saúde e, conforme as determinações de 21 e 26 de agosto de 2020, irá realizar a suspensão do reajuste financeiro anual e do reajuste por alteração de faixa etária para todos os contratos de planos de saúde, no período de setembro a dezembro de 2020.
Todas as demais determinações da ANS para as operadoras, notadamente aquelas específicas para os planos contratados na pessoa física ou plano coletivo com menos de 30 beneficiários, serão igualmente cumpridas. A medida é válida por 120 dias.
Seguindo ainda as orientações da ANS, o PLANCEL comunica que, a partir de janeiro 2021, as cobranças voltarão a ser feitas considerando os percentuais de reajuste anual e de mudança de faixa etária para todos os contratos/beneficiários que já tiverem feito aniversário. Segundo informado pela ANS, a recomposição de valores não aplicados em 2020 será realizada ao longo de 2021, com regras ainda não definidas.
Para esclarecimentos e informações adicionais, o PLANCEL disponibiliza aos seus clientes os seguintes canais de atendimento:
Serviço de Atendimento ao Cliente:
E-mail: atendimento@plancel.com.br/ plancelhcl@gmail.com
WhatsApp: (33) 98813-6369 e (33) 3339-6973
Acesso o LINK do site da ANS que trata deste tema: Suspensão de reajustes 2020 - ANS - Agência Nacional de Saúde Suplementar: http://www.ans.gov.br/aans/noticias-ans/consumidor/5920-suspensao-de-reajustes-2020
